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La FAQ va vous aider à trouver les réponses à vos questions les plus fréquemment posées.

1) Pourquoi une telle offre, comment amortissez vous vos dépenses ?
2) Pouvons nous installer des scripts en php qui nécessitent Mysql ?
3) Pouvons nous afficher de la publicité concurrente en plus de celle du site xponsor ?
4) Puis-je publier des vidéos sur mon site en étant hébergé par vous ?
5) Je possède mon nom de domaine puis je profiter de votre offre également ?
6) Votre support technique est-il à la hauteur de votre offre ?
7) Proposez-vous un répertoire CGI-BIN ?
8) Quelle est votre politique sur les envois par masse / SPAM?
9) Qui puis-je contacter pour les problèmes techniques ?
10) Dois-je être un pro d'UNIX ?
11) Supportez-vous les extensions FrontPage ?
12) J'ai téléchargé mon site et mes images où certaines pages ne s'affichent pas, pourquoi ?
13) Comment protéger mes repertoires par ".htaccess" ?
14) Comment personnaliser mes messages d'erreurs ?
15) Comment empêcher le hot-linking ?
16) Comment obliger mon visiteur à passer par la page index de mon site ?
17) Puis-je utilisez les extensions FrontPage sur votre serveur ?




1) Pourquoi une telle offre, comment amortissez vous vos dépenses ?
C'est simple, nous spéculons sur la réussite et l'aboutissement de votre travail, ainsi votre succés est garant du notre, ceci grâce à la publicité xponsor que vous mettrez sur votre site



2) Pouvons nous installer des scripts en php qui nécéssite Mysql ?
Bien sûr. Lors de la création de votre compte, nous mettons à votre disposition une base de donnée Mysql dans laquelle vous êtes libre de créer les tables qui vous sont nécessaires.



3) Pouvons nous afficher de la publicité concurentes en plus de celle du site xponsor ?
Non, ceci est notre seule exigance. Votre site hébergé chez nous doit afficher en exclusivité la publicité du sponsor "xponsor".



4) Puis-je publier des vidéos sur mon site en étant hébergé par vous ?
Oui, si celle-ci ne dépasse pas 2 Mo. Nous refusons bien sûr, tout site comportant des images pédophiles, des MP3, des vidéos lourdes ou autre ne respectant pas les lois en vigueurs.



5) Je posséde mon nom de domaine puis je profiter de votre offre également ?
Oui, nous pouvons si vous le désirez vous offrir l'hébergement tout en pointant les DNS de votre nom de domaine existant sur notre serveur.


6) Votre support technique est-il à la hauteur de votre offre ?
Nos techniciens sont en permanence à votre écoute et interviennent dans de bref délais. Ils mettent en œuvre tous leurs moyens pour satisfaire les besoins de nos partenaires.



7) Proposez-vous un répertoire CGI-BIN ?
Oui un repertoire CGI-BIN qui vous permet d'executer vos scripts perl est installé par default lors de l'ouverture de votre compte. Par ailleur, vous pouvez obtenir les mêmes résultats avec PHP4.



8) Quelle est votre politique sur les envois de masse / SPAM?
C'est une pratique qui n'est pas acceptée. C'est même illégal au sens de la loi. Votre compte sera désactivé sans préavis si vous utilisez ce genre de promotion. La poste non-demandée dans les groupes de nouvelles est également considérée comme du SPAM, donc illégal.



9) Qui puis-je contacter pour les problèmes techniques ?
Vous pouvez contacter le support technique dans les cas suivants :
- Votre mot de passe est refusé, alors que vous avez bien vérifié que tous les caractères qui le composent sont correctement tapés (majuscules / minuscules, différence entre o et zéro, etc.)
- Vous utilisez le bon login et le bon mot de passe sur la bonne adresse e-mail, vous avez configuré correctement votre serveur POP3 selon nos indications et votre serveur SMTP selon les indications de votre fournisseur d'accès internet, mais vous ne recevez rien si vous vous écrivez à vous même.
- Vous avez besoin de connaître le chemin (path) d'un programme dans notre arborescence.

Il est INUTILE de contacter le support si :
- vous avez un problème pour développer vos pages web ou vos scripts PHP4 ou CGI.
- les images que vous avez publiées sur vos pages n'apparaissent pas.
- vous avez utilisé des composants actifs avec FrontPage.
- vous ne savez pas comment publier par ftp.
Vous aurez les réponses à ces questions sur de nombreux sites internet.



10) Dois-je être un pro d'UNIX ?
Non, absolument pas. Vous devez simplement savoir utiliser un logiciel client ftp (disponibles gratuitement sur internet). Si vous souhaitez de surcroît des pages dynamiques dans le langage PHP4, vous devez connaître PHP4.



11) Supportez-vous les extensions FrontPage ?
Non, les extensions FrontPage consomment trop de ressources sur nos serveurs et offrent des brèches importantes de sécurité. Par contre, vous pouvez créer votre site avec FrontPage sans composant actif et le publier par FTP (vous pouvez utiliser les bannières, les bordures partagées et les animations).



12) J'ai téléchargé mon site et mes images où certaines pages ne s'affichent pas, pourquoi ?
Beaucoup de gens travaillent ou font leur site web sous Windows, il faut savoir que Windows ne fait pas de distinction entre majuscules et minuscules. Un fichier qui s'appelle image.jpg et image. JPG est le même sous Windows.
Par contre sur les UNIX ( et linux ), image.jpg et image.JPG sont considérés comme deux fichiers différents, car les UNIX font la distinction entre majuscules et minuscules ! Si vous voulez être sûr de voir toutes vos images et fichiers, prenez comme convention de tout mettre en minuscules. Evitez aussi les accents dans vos noms de fichiers. Si vous prenez cette convention, vous serez sûr de pouvoir visualiser votre site sans problème.



13) Comment protéger mes répertoires ?
C'est trés simple, pour protéger un répertoire sur votre ftp il vous suffit de placer un fichier nommé ".htaccess" dans le répertoire à protéger qui va rechercher un login et un mot de passe situé dans un fichier ".htpasswd".
Voici comment sont composés ces 2 fichiers.

Le ".htaccess" :

AuthName "Ma protection"
AuthType Basic
AuthUserFile /home/web/xheberge/login/monrep/.htpasswd
AuthGroupFile /dev/null

require valid-user


Le ".htpasswd" a la forme d'une liste des logins:mots_de_passe séparés par des sauts de ligne. Les mots de passe doivent être cryptés :

login:Yjfbnd9fkndf

Pour connaitre le chemin absolu du repertoire où vos fichiers sont situés, il vous suffit d'executer le fichier infos.cgi placé dans le repertoire cgi-bin de votre ftp. La variable "DOCUMENT_ROOT" vous donnera le chemin absolu. N'oubliez pas de rajouter à ça la location de votre répertoire à protéger (ou du répertoire où se trouve .htpasswd).
Pour crypter votre mot de passe vous pouvez utiliser le petit formulaire en cliquant ici:



14) Comment personnaliser mes messages d'erreurs ?
Pour créer des pages d'erreurs, dans le fichier .htaccess, vous mettez :


ErrorDocument numéro_de_l'erreur /erreurs/fichier_qui_traite_erreur.html

Dans l'exemple, le fichier en question doit se trouver dans le répertoire "erreurs" de votre site. A son tour, ce répertoire est à placer à la racine du site Exemple :

ErrorDocument 401 /erreurs/connexion.html
ErrorDocument 404 /erreurs/non_trouve.html




15) Comment empêcher le "hot-linking" ?
Pour empêcher le "hot-linking" insérez ceci dans un ".htaccess" que vous placerez dans le répertoire que vous désirez protéger :

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://([a-z0-9-]+\.)*votre-domaine.com/ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://([a-z0-9-]+\.)*votre-autre-domaine.net/ [NC]
RewriteRule /* http://%{HTTP_HOST}/ [R,L]


Seuls les liens qui se trouvent sur votre-domaine.com et votre-autre-domaine.com sont autorisés à afficher des documents du répertoire protégé. Tout autre lien externe sur un de ces documents, aboutirait sur la page d'accueil de votre site. Une dérivation de cette règle serait (pour vous permettre de comprendre son fonctionnement):

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://([a-z0-9-]+\.)*votre-domaine.com/ [NC]
RewriteRule /* http://www.va-voir-ailleurs.com/ [R,L]



Toute demande non autorisée serait transférée à l'adresse http://www.va-voir-ailleurs.com


16) Comment obliger mon visiteur à passer par la page index de mon site ?
Pour obliger vos visiteurs à passer par la page index de votre site, insérez ceci dans un ".htaccess" que vous placerez à la racine de votre répertoire ftp :

Options +FollowSymLinks
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !^.*index.html [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://www.votre-domaine.com/.* [NC]
RewriteRule /* http://www.votre-domaine.com/index.html [L,R]


Remplacez "index.html" par le nom de votre page d'accueil (ex: index.htm), et "votre-domaine.com" par le nom de votre domaine(ex: xheberge.com).

17) Puis-je utilisez les extensions FrontPage sur votre serveur ?
Non, vous ne pouvez pas utiliser les extensions FrontPage sur nos serveurs, car nos serveurs n'en sont pas pourvus .


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*Nous refusons bien sur, tout site
comportant des images pedophiles,
des MP3, des vidéos lourdes ou autre
ne respectant pas les lois en vigueurs.
Mon domaine est il libre ?

*Sans les www ni extentions (.net, .com, .org etc... )

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